Všeobecné obchodné podmienky s informáciami pre zákazníkov
Obsah
- Rozsah použitia
- Uzatvorenie zmluvy
- Právo spotrebiteľov na odstúpenie od zmluvy
- Prenájom nehnuteľností
- Čas príchodu a odchodu, odovzdanie kľúčov
- Nájomné a platobné podmienky
- Používanie prenajatého majetku, prevod používania na tretie strany
- Povinnosti nájomcu
- Zmeny v prenajímanej nehnuteľnosti
- Povinnosť prenajímateľa vykonávať údržbu, práva nájomcu v prípade závad
- Zodpovednosť
- Doba platnosti zmluvy, ukončenie nájmu
- Vypratanie prenajatého majetku
- Uplatniteľné právo
- Miesto súdnej právomoci
- Alternatívne riešenie sporov
1) Rozsah pôsobnosti
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") spoločnosti T&K Apartments GmbH (ďalej len "prenajímateľ") sa vzťahujú na všetky nájomné zmluvy, ktoré spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len "nájomca") uzatvára s prenajímateľom v súvislosti s prenájmom nehnuteľností prezentovaných na webovej stránke prenajímateľa. Zahrnutie vlastných podmienok nájomcu sa týmto odmieta, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
1.2 Spotrebiteľom v zmysle týchto VOP je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré prevažne nesúvisia s jej obchodnou, podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou. 1.3. Podnikateľom v zmysle týchto VOP je fyzická alebo právnická osoba alebo združenie s právnou subjektivitou, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci svojej obchodnej alebo samostatnej odbornej činnosti.
2) Uzavretie zmluvy
2.1 Prenájom nehnuteľností opísaných na webovej stránke prenajímateľa nepredstavuje záväznú ponuku zo strany prenajímateľa, ale slúži na predloženie záväznej ponuky na uzavretie nájomnej zmluvy zo strany nájomcu.
2.2 Nájomca môže predložiť ponuku prostredníctvom online rezervačného formulára integrovaného na webovej stránke prenajímateľa. Kliknutím na tlačidlo, ktorým sa ukončí proces rezervácie, Nájomca predloží právne záväznú zmluvnú ponuku vo vzťahu k vybranej nehnuteľnosti na prenájom. Nájomca môže predložiť ponuku predávajúcemu aj prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
2.3 Prenajímateľ môže prijať ponuku nájomcu do piatich dní,
- zaslaním písomného potvrdenia o rezervácii alebo potvrdenia o rezervácii v textovej forme (faxom alebo e-mailom), pričom rozhodujúce je v tomto ohľade prijatie potvrdenia o rezervácii nájomcom, alebo
- vyžiadaním platby od nájomcu po rezervácii.
Ak existuje viacero z uvedených alternatív, zmluva sa uzavrie v okamihu, keď jedna z uvedených alternatív nastane ako prvá. Lehota na prijatie ponuky sa začína dňom nasledujúcim po dni, keď nájomca odošle ponuku, a končí sa na konci piateho dňa po odoslaní ponuky. Ak prenajímateľ neprijme ponuku nájomcu v uvedenej lehote, považuje sa to za odmietnutie ponuky s tým, že nájomca už nie je viazaný svojím vyhlásením vôle.
2.4. Pri podaní ponuky prostredníctvom online rezervačného formulára prenajímateľa prenajímateľ po uzavretí zmluvy uloží text zmluvy a zašle ho nájomcovi v textovej forme (napr. e-mailom, faxom alebo listom) po tom, ako nájomca zašle svoje zmluvné vyhlásenie. Prenajímateľ nesprístupní text zmluvy nad rámec tejto skutočnosti.
2.5 Pred záväznou rezerváciou prostredníctvom online rezervačného formulára Prenajímateľa môže Nájomca kedykoľvek opraviť svoje údaje pomocou obvyklých funkcií klávesnice a myši. Okrem toho sa všetky záznamy pred vykonaním záväznej rezervácie opäť zobrazia v potvrdzovacom okne a aj tam ich možno opraviť pomocou obvyklých funkcií klávesnice a myši.
2.6 Pri uzatváraní zmluvy je k dispozícii nemecký jazyk.
2.7 Rezervácie sa spravidla spracúvajú a kontakt sa nadväzuje prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania rezervácií. Nájomca je povinný zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú uviedol pre proces rezervácie, bola správna, aby na ňu mohli byť prijímané e-maily zasielané prenajímateľom. Najmä pri použití SPAM filtrov musí nájomca zabezpečiť, aby všetky e-maily odoslané prenajímateľom alebo tretími stranami poverenými prenajímateľom na spracovanie rezervácie mohli byť doručené.
3) Právo spotrebiteľov na odstúpenie od zmluvy
V prípade zmlúv o poskytovaní ubytovacích služieb na iné ako obytné účely neexistuje právo na odstúpenie od zmluvy, ak je v zmluve stanovený konkrétny dátum alebo obdobie poskytovania služieb.
4) Prenájom nehnuteľností
Prenajímaná nehnuteľnosť je rekreačný byt alebo rekreačný dom uvedený v príslušnom popise nehnuteľnosti na webovej stránke prenajímateľa s miestnosťami a zariadením, ktoré sú tam podrobnejšie opísané, v lokalite, ktorá je tam podrobnejšie opísaná.
5) Čas príchodu a odchodu, odovzdanie kľúčov
5.1 Čas príchodu a odchodu nájdete v popise príslušného objektu na webovej stránke prenajímateľa. V prípade skoršieho príchodu alebo neskoršieho odchodu je možné individuálne dohodnúť s prenajímateľom iné časy príchodu a odchodu, v prípade potreby za príplatok.
5.2 Kľúč od prenajatého majetku odovzdá Nájomcovi po príchode Prenajímateľ alebo ním poverená tretia osoba na mieste vopred dohodnutom s Prenajímateľom.
6) Nájomné a platobné podmienky
6.1 Nájomné zahŕňa odmenu za poskytnutie prenajatého majetku a za jeho údržbu a opravy.
6.2 Dodatočné náklady na vodu, elektrinu, parkovacie miesto a odpad sa neúčtujú osobitne.
6.3 Úpravy a/alebo zmeny vykonané na prenajatom majetku na žiadosť nájomcu sa uhrádzajú osobitne, pokiaľ nie sú nevyhnutné na údržbu alebo opravu prenajatého majetku alebo na zabezpečenie jeho užívania v súlade so zmluvou.
6.4 Nájomné sa platí vopred na celú dobu platnosti zmluvy, ak nie je dohodnuté inak.
6.5 Nájomca si môže pri platbe nájomného vybrať z rôznych spôsobov platby, ktoré sú uvedené na webovej stránke prenajímateľa.
7) Užívanie prenajatého majetku, prevod užívania na tretie strany
7.1 Prenajímaný majetok je poskytnutý na výlučné užívanie nájomcovi a spolubývajúcim, ktorých nájomca určí pri uzatvorení nájomnej zmluvy. Prenajatý majetok sa môže používať len na zmluvne dohodnuté účely.
7.2 Nájomca nie je oprávnený bez súhlasu Prenajímateľa prenechať užívanie prenajatej nehnuteľnosti tretej osobe, najmä ju prenajať tretej osobe.
8) Povinnosti nájomcu
8.1 Nájomca je povinný zaobchádzať s prenajatým majetkom opatrne a chrániť ho pred poškodením. Je povinný dodržiavať pokyny Prenajímateľa týkajúce sa údržby, starostlivosti a prevádzky v primeranom rozsahu. Vybavenie nesmie byť odstránené, zmenené alebo urobené nepoužiteľným.
8.2 Nájomca je povinný starostlivo uschovať kľúč od prenajatej nehnuteľnosti a po skončení nájmu ho vrátiť prenajímateľovi alebo tretej osobe poverenej prenajímateľom. V prípade straty kľúča je nájomca povinný o tom bezodkladne informovať prenajímateľa a spolupracovať podľa svojho najlepšieho vedomia pri objasňovaní skutkového stavu veci.
9) Zmeny na prenajímanej nehnuteľnosti
9.1 Prenajímateľ je oprávnený vykonávať zmeny na prenajatej nehnuteľnosti za predpokladu, že tieto slúžia na účely údržby. Zlepšovacie opatrenia sa môžu vykonať len vtedy, ak sú pre nájomcu primerané a nezhoršujú zmluvné užívanie prenajatej nehnuteľnosti. Prenajímateľ musí nájomcu o takýchto opatreniach informovať v dostatočnom časovom predstihu. Ak nájomcovi vzniknú v dôsledku týchto opatrení náklady, uhradí mu ich prenajímateľ.
9.2 Zmeny a doplnky na prenajatom majetku vykonané nájomcom si vyžadujú predchádzajúci súhlas prenajímateľa. Po vrátení prenajatého majetku je nájomca povinný na žiadosť prenajímateľa uviesť prenajatý majetok do pôvodného stavu.
10) Povinnosť prenajímateľa udržiavať byt, práva nájomcu v prípade závad
10.1 Prenajímateľ je povinný udržiavať prenajatý majetok v stave spôsobilom na užívanie v súlade so zmluvou počas celej doby nájmu a vykonávať potrebnú údržbu a opravy. Príslušné opatrenia sa vykonávajú v pravidelných intervaloch údržby a pri výskyte závad, porúch alebo poškodení. Prenajímateľovi bude na tento účel umožnený potrebný prístup do prenajatého majetku.
10.2 Nájomca je povinný bezodkladne oznámiť Prenajímateľovi akékoľvek závady, poruchy alebo poškodenia.
10.3 Závady sa odstránia bezplatným odstránením alebo opravou prenajatého majetku. Prenajímateľovi sa na tento účel poskytne primeraná lehota. So súhlasom nájomcu môže prenajímateľ za účelom odstránenia vady vymeniť jednotlivé súčasti prenajatého majetku. Nájomca nesmie svoj súhlas s týmto bezdôvodne odoprieť.
10.4. Výpoveď zo strany nájomcu podľa § 543 ods. 2 veta 1 č. 1 BGB z dôvodu neposkytnutia užívania v súlade so zmluvou je prípustná len vtedy, ak bola prenajímateľovi poskytnutá dostatočná príležitosť na odstránenie závady a táto sa nepodarila. Na neodstránenie vady sa prihliada len vtedy, ak to nie je možné, ak to prenajímateľ odmieta alebo bezdôvodne odkladá, ak existujú odôvodnené pochybnosti o vyhliadkach na úspech alebo ak je to pre nájomcu z iných dôvodov neprimerané.
10.5 Práva nájomcu z vád sú vylúčené, ak nájomca vykoná alebo vykonal zmeny na prenajatej veci bez súhlasu prenajímateľa, pokiaľ nájomca nepreukáže, že tieto zmeny nemajú neprimeraný vplyv na prenajímateľa z hľadiska analýzy a odstránenia vady. Práva nájomcu z vád zostávajú nedotknuté, ak je nájomca oprávnený vykonať zmeny, najmä v rámci uplatnenia práva na svojpomocnú nápravu v súlade s § 536a ods. 2 BGB, a tieto boli vykonané odborne a zrozumiteľne zdokumentované.
11) Zodpovednosť
11.1 Objektívna zodpovednosť prenajímateľa podľa § 536a ods. 1 BGB za vady, ktoré existovali už v čase uzavretia zmluvy, je vylúčená.
11.2 V opačnom prípade Prenajímateľ zodpovedá Nájomcovi za všetky zmluvné, kvázi zmluvné a zákonné nároky, vrátane nárokov z deliktu, za škody a náhradu nákladov nasledovne:
11.2.1 Prenajímateľ zodpovedá bez obmedzenia za akýkoľvek právny dôvod
- v prípade úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti,
- v prípade úmyselného alebo nedbanlivostného poškodenia života, zdravia alebo telesnej integrity,
- na základe prísľubu záruky, ak nie je dohodnuté inak,
- z dôvodu povinnej zodpovednosti, napríklad podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadou výrobku.
11.2.2 Ak Prenajímateľ z nedbanlivosti poruší podstatnú zmluvnú povinnosť, zodpovednosť je obmedzená na predvídateľnú škodu typickú pre zmluvu, pokiaľ nie je zodpovednosť neobmedzená v súlade s vyššie uvedeným článkom. Podstatné zmluvné povinnosti sú povinnosti, ktoré zmluva podľa svojho obsahu ukladá predávajúcemu na dosiahnutie účelu zmluvy, ktorých splnenie umožňuje predovšetkým riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržanie sa zákazník môže pravidelne spoliehať.
11.2.3 Akákoľvek ďalšia zodpovednosť Prenajímateľa je vylúčená.
11.2.4 Vyššie uvedené ustanovenia o zodpovednosti sa vzťahujú aj na zodpovednosť Prenajímateľa za jeho zástupcov a právnych zástupcov.
12) Doba platnosti zmluvy, ukončenie nájmu
12.1 Nájomná zmluva sa uzatvára na dobu určitú a končí automaticky uplynutím dohodnutej doby nájmu. Nájomca bude o dobe nájmu informovaný na webovej stránke prenajímateľa.
12.2 Doba nájmu začína plynúť odovzdaním predmetu nájmu nájomcovi.
12.3 Právo nájomcu na mimoriadne vypovedanie zmluvy podľa § 543 ods. 2 veta 1 č. 1 BGB z dôvodu neposkytnutia užívania v súlade so zmluvou a právo ktorejkoľvek zo zmluvných strán na mimoriadne vypovedanie zmluvy z vážneho dôvodu zostáva nedotknuté.
12.4 Aby bolo zrušenie zmluvy účinné, musí byť v textovej forme (napr. e-mailom).
13) Vypratanie prenajatého majetku
13.1 Po skončení zmluvného vzťahu je nájomca povinný opustiť prenajatý majetok v riadnom stave. Osobné veci nájomcu musia byť odstránené, domový odpad musí byť vyhodený do poskytnutých košov, riad musí byť uložený čistý a umytý v kuchynských skriniach.
13.2 Nájomca je povinný uhradiť náklady na obnovu v prípade poškodenia alebo závad na prenajatom majetku a/alebo jeho inventári, za ktoré zodpovedá.
13.3 V prípade prekročenia dohodnutej doby nájmu je nájomca povinný zaplatiť prenajímateľovi sumu zodpovedajúcu dohodnutému nájomnému za každý deň prekročenia doby nájmu. Prenajímateľ si výslovne vyhradzuje právo požadovať náhradu škody presahujúcu túto sumu.
14) Uplatniteľné právo
Na všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami sa vzťahuje právo Spolkovej republiky Nemecko. V prípade spotrebiteľov sa táto voľba práva uplatňuje len do tej miery, pokiaľ nie je zrušená ochrana poskytovaná kogentnými ustanoveniami práva krajiny, v ktorej má spotrebiteľ obvyklý pobyt.
15) Miesto súdnej právomoci
Ak zákazník vystupuje ako obchodník, právnická osoba verejného práva alebo osobitný fond verejného práva so sídlom na území Spolkovej republiky Nemecko, je výlučným miestom pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy sídlo predávajúceho. Ak má zákazník sídlo mimo územia Spolkovej republiky Nemecko, je výlučným miestom príslušnosti pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy sídlo predávajúceho, ak zmluvu alebo nároky vyplývajúce zo zmluvy možno pripísať odbornej alebo obchodnej činnosti zákazníka. V uvedených prípadoch je však predávajúci v každom prípade oprávnený obrátiť sa na súd v mieste podnikania zákazníka.
16) Alternatívne riešenie sporov
Prenajímateľ nie je povinný ani ochotný zúčastniť sa na postupe riešenia sporu pred spotrebiteľskou rozhodcovskou komisiou.